Erişilebilirlik Beyanı

1. Taahhüdümüz

NetmarPlus'ın engelli kişiler dahil herkes tarafından kullanılabilmesini istiyoruz. Avrupa Erişilebilirlik Yasası (AB Direktifi 2019/882) ve Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) doğrultusunda Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 AA düzeyini ve uyumlaştırılmış Avrupa standardı EN 301 549'u karşılamayı hedefliyoruz.

2. Neler yaptık

• Mağaza, görünür bir odak göstergesiyle klavye ile kullanılabilir.
• Form alanlarının etiketleri vardır ve durum mesajları ekran okuyuculara duyurulur.
• Metinler ve etkileşimli öğeler WCAG AA kontrast oranlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.
• İşletim sisteminizde “hareketi azalt” seçeneğini açtığınızda animasyonlar durur; slayt gösterisi üzerine geldiğinizde veya klavye odağını içine taşıdığınızda duraklar.
• Dekoratif görseller yardımcı teknolojilerden gizlenir.
• Site %200 yakınlaştırmada ve küçük ekranlarda çalışır.

3. Uyumluluk durumu

Kasım 2026'da yapılan öz değerlendirmeye göre Hizmetin WCAG 2.1 AA ile kısmen uyumlu olduğunu düşünüyoruz. Bilinen sınırlamalar:

• Bazı ürün görselleri dekoratiftir ve bilgi taşımaz; ürün adları her zaman metin olarak verilir.
• Slayt gösterisi, üzerine gelinerek, odaklanılarak veya hareketi azaltma ayarıyla durdurulmadıkça her 6 saniyede bir otomatik ilerler. Görünür bir duraklatma düğmesi eklemeyi planlıyoruz.
• Yasal belgeler İngilizce, Türkçe, Almanca, Fransızca ve İspanyolca olarak sunulur; kanunun izin verdiği ölçüde İngilizce metin esas alınır.

4. Geri bildirim ve iletişim

Bir erişilebilirlik engeliyle karşılaşırsanız “Accessibility” konusuyla [email protected] adresine yazın. Sayfayı ve sorunu belirtin; 5 iş günü içinde yanıt verir ve mümkün olduğunda bilgiyi veya hizmeti erişilebilir bir şekilde sunarız.

5. Şikâyet yolu

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, ülkenizde erişilebilirlikten sorumlu piyasa gözetim veya tüketici koruma makamına başvurabilirsiniz.

Şirket bilgileri