Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“, zugleich unsere Nutzervereinbarung) sind ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und der Netmar LLC, einer nach dem Recht des US-Bundesstaats Delaware gegründeten Gesellschaft mit Sitz 112 Capitol Trail, Suite A3703, Newark, DE 19711, USA („NetmarPlus“, „wir“). NetmarPlus ist eine Marke der Netmar LLC.

Sie regeln die Nutzung der Websites netmarplus.com und netmarllc.com und zugehöriger Dienste (der „Dienst“), Ihr NetmarPlus-Konto, das NetmarPlus-Wallet in der Türkei und jeden Kauf digitaler Produkte über den Dienst.

Folgende Dokumente sind Teil dieser Bedingungen: die Bedingungen für NetmarPlus Gift Cards, die Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie und die Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie erklären, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

2. Begriffe

• Konto: Ihr persönliches NetmarPlus-Kundenkonto.
• Kartenzahlung: Zahlung einer einzelnen Bestellung per Bankkarte oder einer anderen Methode auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe (außerhalb der Türkei).
• Wallet oder Wallet-Guthaben: das auf Euro (EUR) lautende Shop-Guthaben eines in der Türkei registrierten Kontos (angezeigt in der gewählten Anzeigewährung), das nur für Produkte auf NetmarPlus verwendet werden kann.
• NetmarPlus Gift Card: eine von uns ausgegebene, nur in der Türkei verkaufte Prepaid-Shopkarte mit geschlossenem Kreislauf, deren Code einem Wallet einen festen Wert hinzufügt.
• Produkt: ein digitaler Artikel auf NetmarPlus, etwa ein Spiel-Aktivierungsschlüssel, ein Abo-Code oder (in der Türkei) ein Code für In-Game-Währung.
• Plattform: der Drittanbieterdienst, auf dem ein Produkt aktiviert oder genutzt wird (zum Beispiel ein Spieleshop, ein Konsolennetzwerk oder ein Spielepublisher).
• Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

3. Voraussetzungen, Konten und Verifizierung

Sie dürfen ein Konto erstellen und Produkte kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind bzw. das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben (maßgeblich ist das höhere) und voll geschäftsfähig sind. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie dies.

Zur Registrierung geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, einen eindeutigen Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und die Währung an, in der Sie Preise sehen möchten. Sie müssen Ihren echten Namen und eine E-Mail-Adresse angeben, über die Sie verfügen. Jede Person darf ein Konto führen. Sie müssen Ihr Passwort geheim halten und dürfen Ihr Konto nicht teilen. Sie sind für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, es sei denn, sie beruhen auf einer Pflichtverletzung unsererseits oder auf einem unbefugten Zugriff, den Sie vernünftigerweise nicht verhindern konnten. Teilen Sie uns einen Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich über die unten genannte Support-Adresse mit.

Zusätzliche Verifizierung. Bei der Registrierung verlangen wir keine Ausweisdokumente. Um Betrug zu verhindern und unsere gesetzlichen Pflichten und die Regeln der Kartennetzwerke einzuhalten, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Guthaben gutschreiben, eine Bestellung ausliefern oder eine Sperre aufheben – insbesondere bei hohen Beträgen oder ungewöhnlichen Aktivitäten, nach einer Zahlungsanfechtung, auf Verlangen unseres Zahlungsdienstleisters oder wenn das Gesetz es verlangt. Was wir anfordern können und wie Sie es sicher übermitteln, ist in unserer Richtlinie zur Kontoverifizierung beschrieben. Bis zum Abschluss der Prüfung können wir die Bestellung oder Aufladung zurückhalten. Können die Angaben nicht überprüft werden oder sind wir aufgrund von Gesetzen oder Sanktionsvorschriften dazu verpflichtet, können wir die Bestellung stornieren, den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder Ihr Wallet erstatten und das Konto schließen.

Händler in der Türkei bewerben sich gesondert und werden von unserem Vertriebspartner zugelassen; für sie gelten die Toptan (Bayi) Satış Koşulları.

Wir können ein Konto wie in Abschnitt 14 beschrieben sperren.

4. Zahlung und NetmarPlus-Wallet

Wie Sie bezahlen, hängt von dem in Ihrem Konto registrierten Land ab.

• Außerhalb der Türkei: Kartenzahlung pro Bestellung. Es gibt kein Wallet. Sie bezahlen jedes Produkt einzeln auf der sicheren Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe, per Bankkarte oder mit einer anderen für Ihr Land angezeigten Methode (zum Beispiel Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, BLIK oder Klarna). Sie zahlen den an der Kasse angezeigten Betrag in der Währung Ihres Landes, wenn Stripe sie unterstützt, sonst in US-Dollar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Stripe die Zahlung bestätigt; der Code wird direkt danach geliefert. Wir sehen und speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie. NetmarPlus Gift Cards, Wallet-Guthaben und sonstige gespeicherte Werte werden außerhalb der Türkei nicht angeboten.
• Türkei: NetmarPlus-Wallet. Produkte werden nur mit Wallet-Guthaben bezahlt, das durch Einlösen von NetmarPlus Gift Cards aufgeladen wird. Die Karten verkauft unser autorisierter Vertriebspartner Netmar Pazarlama Turizm Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi per Überweisung auf das im Wallet angezeigte Firmenkonto. Diese Überweisung ist ein Kauf einer Karte beim Vertriebspartner, keine Zahlung an uns; nach Bestätigung sendet er den Kartencode an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und zeigt ihn in Ihrem Wallet an. Für diese Käufe gelten die Türkiye Satış Koşulları. Kartenzahlung ist für in der Türkei registrierte Konten nicht verfügbar.

Wir akzeptieren keine Kryptowährungen, kein Bargeld und kein PayPal. Es gelten tägliche Kauflimits, die vor der Zahlung angezeigt werden.

Für das Wallet gelten diese Regeln:

1. Sie laden Guthaben auf, indem Sie sich anmelden, Ihr Wallet öffnen, „Guthaben aufladen“ wählen und einen gültigen NetmarPlus-Gift-Card-Code eingeben. Der Nennwert der Karte wird Ihrem Wallet in Euro gutgeschrieben.
2. Wallet-Guthaben ist Shop-Guthaben. Es ist keine Bankeinlage, kein E-Geld und kein Zahlungskonto, wird nicht verzinst, ist nicht durch die FDIC oder eine Einlagensicherung geschützt und kann nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
3. Wallet-Guthaben verfällt nicht; wir erheben keine Inaktivitäts-, Service- oder Kontoführungsgebühren.
4. Wallet-Guthaben kann nicht ausgezahlt oder in Bargeld umgetauscht werden, außer wenn das anwendbare Recht es verlangt oder wie in der Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie beschrieben.
5. Schreiben wir Ihrem Wallet versehentlich Guthaben gut, dürfen wir das korrigieren. Haben Sie es bereits ausgegeben, kontaktieren wir Sie, bevor wir weitere Schritte unternehmen.

Weitere Regeln für NetmarPlus Gift Cards stehen in den Bedingungen für NetmarPlus Gift Cards.

5. Produkte, Regionen und Plattformregeln

Jede Produktseite zeigt die wesentlichen Merkmale des Produkts, darunter die Plattform, die Region, in der es aktiviert werden kann (zum Beispiel „Global“, „US“ oder „EU“), einen etwaigen Nennwert und den Preis.

• Regionsbeschränkungen. Viele Produkte funktionieren nur auf Plattformkonten, die in einer bestimmten Region registriert sind. Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob die Region des Produkts zu Ihrem Plattformkonto passt. Ein Produkt, das wie beschrieben funktioniert, aber wegen einer abweichenden Region nicht genutzt werden kann, ist nicht mangelhaft.
• Plattformbedingungen. Produkte werden auf Plattformen Dritter aktiviert und genutzt. Ihre Nutzung eines Produkts unterliegt zusätzlich den Bedingungen, Altersfreigaben und Systemanforderungen der Plattform. Das Spiel, die Inhalte oder den Dienst, die Sie mit dem Produkt freischalten, stellt die Plattform bereit, nicht NetmarPlus.
• Keine Verbindung. Produkt- und Plattformnamen und -logos sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. NetmarPlus ist ein unabhängiger Wiederverkäufer und wird von diesen Inhabern weder unterstützt noch ist es mit ihnen verbunden, sofern wir dies nicht ausdrücklich angeben.
• Lizenz an Codes. Ein Produkt berechtigt Sie, den Code einmal auf der jeweiligen Plattform für Ihre persönliche, nicht gewerbliche Nutzung einzulösen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Produkte nicht weiterverkaufen oder gewerblich nutzen.

6. Preise, Währungen und Steuern

Produktpreise auf NetmarPlus werden in US-Dollar (USD) festgelegt. Ihr Wallet wird in Euro (EUR) geführt: Beim Kauf wird der USD-Preis zum Wechselkurs dieses Zeitpunkts in Euro umgerechnet (auf den nächsten Cent aufgerundet) und von Ihrem Wallet abgebucht. Preise und Guthaben werden in der Anzeigewährung dargestellt, die Sie bei der Registrierung gewählt haben (änderbar in Ihren Kontoeinstellungen); Beträge in einer anderen Anzeigewährung als Euro werden zu aktuellen Kursen umgerechnet und dienen nur der Information. Der abgebuchte Euro-Betrag wird angezeigt, bevor Sie einen Kauf bestätigen.

Für Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich enthalten die angezeigten Preise die Umsatzsteuer (USt) oder vergleichbare Steuern, soweit diese anfallen. Soweit wir für Lieferungen an Sie Umsatzsteuer abführen müssen, tun wir dies nach den geltenden Vorschriften (zum Beispiel im EU-One-Stop-Shop-Verfahren). Ein durchgestrichener Preis neben einem Produkt ist die unverbindliche Preisempfehlung der Plattform oder des Publishers („UVP“), kein früherer NetmarPlus-Preis. Kündigen wir eine Preisermäßigung gegenüber unserem eigenen früheren Preis an, ist dieser frühere Preis der niedrigste Preis, den wir in den 30 Tagen vor der Ermäßigung angewendet haben.

Wir können Preise jederzeit ändern; eine Änderung wirkt sich jedoch nicht auf eine bereits aufgegebene Bestellung aus. Wird ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers oder Schreibfehlers zu einem offensichtlich falschen Preis angezeigt, können wir die betroffene Bestellung stornieren und den Betrag Ihrem Wallet erstatten.

7. Wie ein Vertrag zustande kommt

1. Produktangebote sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie die Bestätigung der sofortigen Lieferung ankreuzen (sofern angezeigt) und auf einer Produktseite auf die Kaufschaltfläche klicken.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen, indem wir den Preis von Ihrem Wallet abbuchen und Ihnen den Code anzeigen. Ist das Produkt in diesem Moment nicht vorrätig, kommt kein Vertrag zustande und es wird kein Betrag abgebucht.
3. Vor dem Kauf sehen Sie die Produktdetails, den Preis und Ihr Wallet-Guthaben nach dem Kauf und können durch Schließen des Fensters abbrechen. Eingabefehler können Sie korrigieren, bevor Sie auf die Kaufschaltfläche klicken.
4. Vertragssprache ist Englisch. Wir speichern die Einzelheiten Ihrer Bestellung in Ihrem Konto unter Wallet → Meine Bestellungen, wo Sie sie jederzeit einsehen können. Wenn wir Bestell-E-Mails aktiviert haben, senden wir Ihnen zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.

8. Lieferung

Produkte werden elektronisch geliefert. Der Code wird unmittelbar nach dem Kauf auf dem Bildschirm angezeigt und unter Wallet → Meine Bestellungen gespeichert. In seltenen Fällen (zum Beispiel bei einer Verzögerung beim Lieferanten) kann ein Code als ausstehend markiert werden; wir liefern ihn ohne unangemessene Verzögerung, in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, oder erstatten den Betrag Ihrem Wallet, wenn wir nicht liefern können.

Sobald ein Code angezeigt wurde, sind Sie dafür verantwortlich, ihn vertraulich zu behandeln. Wir haften nicht für Codes, die von anderen eingesehen, kopiert oder eingelöst werden, weil Sie sie weitergegeben haben oder weil Ihre Zugangsdaten ohne unser Verschulden kompromittiert wurden.

9. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie grundsätzlich ein gesetzliches Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, behalten Sie Ihr Widerrufsrecht. Sie können es über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ unter Wallet → Meine Bestellungen, per E-Mail oder mit dem Muster-Widerrufsformular ausüben. Alle Einzelheiten finden Sie in der Richtlinie zu Rückerstattung und Widerruf.

10. Fehlerhafte Codes und gesetzliche Gewährleistung

Wir liefern Produkte, die ihrer Beschreibung entsprechen und auf der angegebenen Plattform und in der angegebenen Region funktionieren. Ist ein Code ungültig, bereits verwendet oder funktioniert er sonst nicht wie beschrieben, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support. Wir prüfen den Code bei unserem Lieferanten und senden Ihnen kostenlos einen funktionierenden Ersatz oder, falls das nicht möglich ist, erstatten den Preis Ihrem Wallet.

Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich haben gesetzliche Rechte, wenn digitale Inhalte nicht vertragsgemäß sind (zum Beispiel nach der Richtlinie (EU) 2019/770 und den sie umsetzenden nationalen Gesetzen oder dem UK Consumer Rights Act 2015). Dazu gehören das Recht auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, auf eine angemessene Preisminderung oder auf Beendigung des Vertrags mit Erstattung. Diese Rechte gelten zusätzlich zu diesem Abschnitt und werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Verbraucher in den Vereinigten Staaten und anderswo: Soweit gesetzlich zulässig, ist die im ersten Absatz beschriebene Abhilfe Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf bei einem fehlerhaften Produkt.

11. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig und im Einklang mit der Nutzungsrichtlinie zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie den Dienst nicht für Betrug oder Geldwäsche nutzen, keine rechtswidrig erlangten NetmarPlus Gift Cards einlösen, keine Produkte ohne Genehmigung weiterverkaufen, nicht automatisiert auf den Dienst zugreifen und nicht in seine Sicherheit eingreifen.

12. Community-Inhalte

Wenn Sie in der NetmarPlus-Community Nachrichten, Beiträge, Fotos oder Kommentare teilen, behalten Sie Ihre Rechte daran und räumen uns eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, sie zum Betrieb der Community zu hosten, zu speichern, in der Größe anzupassen, anzuzeigen und zu entfernen. Die Lizenz endet, wenn Sie oder wir den Inhalt löschen, ausgenommen Kopien, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Sie bestätigen, dass Sie das Recht haben, das Gepostete zu teilen, und dass es der Nutzungsrichtlinie entspricht. Von Mitgliedern geteilte Inhalte werden vor dem Erscheinen nicht geprüft und geben nicht unsere Ansichten wieder. Wir können Inhalte entfernen und den Zugang zur Community wie in der Nutzungsrichtlinie beschrieben beschränken.

13. Sanktionen und Exportkontrolle

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie sich in einem Land oder Gebiet aufhalten oder dort Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, das umfassenden Sanktionen der USA, der EU oder des Vereinigten Königreichs unterliegt (derzeit Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Russland, Belarus sowie die ukrainischen Regionen Krim, Donezk und Luhansk), oder wenn Sie auf einer Sanktionsliste des US-Finanzministeriums (OFAC), der EU, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinten Nationen geführt werden oder im Eigentum oder unter der Kontrolle einer dort gelisteten Person stehen. Wir können den Zugang sperren, Transaktionen ablehnen und Wallet-Guthaben einfrieren, soweit das Sanktionsrecht dies verlangt.

14. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seines Designs, seiner Texte, Grafiken, des NetmarPlus-Namens und der Logos sowie der zugrunde liegenden Software, gehört uns oder unseren Lizenzgebern und ist durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes. Produktinhalte gehören der jeweiligen Plattform oder dem jeweiligen Publisher. Wie Sie Rechtsverletzungen melden, erfahren Sie in unserer IP- und Urheberrechtsrichtlinie.

15. Sperrung und Kündigung

Durch Sie. Sie können Ihr Konto jederzeit unter Wallet → Datenschutz & Daten schließen, sofern Ihr Wallet-Guthaben null beträgt, oder indem Sie den Support kontaktieren. Haben Sie noch Guthaben, wenden Sie sich zuerst an den Support, damit wir Ihnen helfen können, es zu verwenden oder – soweit gesetzlich vorgeschrieben – zu erstatten.

Durch uns. Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, NetmarPlus-Gift-Card-Codes sperren oder Transaktionen rückgängig machen, wenn wir begründet annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen oder die Nutzungsrichtlinie verstoßen haben, an Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten beteiligt sind, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Soweit zumutbar, teilen wir Ihnen den Grund mit und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. Wallet-Guthaben, das aus Betrug oder rechtswidrigen Aktivitäten stammt, kann einbehalten werden.

Schließen wir den Dienst oder Ihr Konto aus anderen Gründen als einem Verstoß Ihrerseits, informieren wir Sie nach Möglichkeit mindestens 30 Tage im Voraus, damit Sie Ihr Wallet-Guthaben verwenden können, und erstatten verbleibendes Guthaben, soweit das Gesetz dies verlangt.

16. Haftungsausschlüsse

Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben und vorbehaltlich der zwingenden Rechte von Verbrauchern wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei ist. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, die Inhalte oder den Betrieb von Plattformen Dritter.

Nichts in diesem Abschnitt schließt eine Gewährleistung oder ein Recht aus oder beschränkt es, das nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der gesetzlichen Rechte von Verbrauchern in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich.

17. Haftungsbeschränkung

Nutzer außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Verlust des Firmenwerts oder Verlust von Spielfortschritt, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) die Beträge, die Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für Produkte ausgegeben haben, und (b) 100 US-Dollar. Einige Rechtsordnungen lassen diese Beschränkungen nicht zu, sodass sie für Sie möglicherweise nicht gelten.

Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich. Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug oder für Fälle, in denen eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

18. Freistellung

Wenn Sie kein Verbraucher sind oder soweit das für Sie geltende Recht dies zulässt, stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter und damit verbundenen angemessenen Kosten frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes entstehen. Dieser Abschnitt gilt nicht für Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich.

19. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden

Bitte wenden Sie sich zuerst an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten und Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu lösen.

Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich

Sie können Klage vor den Gerichten des Landes erheben, in dem Sie leben, und die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes gelten zusätzlich zum unten genannten anwendbaren Recht. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Informationen zu unserer Haltung zur alternativen Streitbeilegung finden Sie im Impressum. Sie können sich auch an die Verbraucherschutzbehörde oder ein Europäisches Verbraucherzentrum in Ihrem Land wenden.

Vereinigte Staaten: verbindliches Einzelschiedsverfahren

Bitte lesen Sie dies sorgfältig. Es betrifft Ihre Rechte.

1. Gütliche Einigung. Vor Beginn eines Schiedsverfahrens versuchen Sie und wir, die Streitigkeit mindestens 30 Tage lang gütlich beizulegen, nachdem eine Partei der anderen eine schriftliche Mitteilung mit einer Beschreibung der Streitigkeit gesendet hat (unsere Adresse für Mitteilungen: [email protected]).
2. Schiedsverfahren. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben, wird jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst durch ein verbindliches Einzelschiedsverfahren der American Arbitration Association (AAA) nach deren Consumer Arbitration Rules beigelegt. Der Schiedsrichter kann dieselben individuellen Rechtsbehelfe gewähren wie ein Gericht. Wir tragen die Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren der AAA, soweit sie den Betrag übersteigen, den Sie für eine Klage vor Gericht zahlen würden, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihr Anspruch mutwillig ist.
3. Ausnahmen. Jede Partei kann einen individuellen Anspruch vor einem Bagatellgericht (small claims court) geltend machen und bei Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums gerichtlichen Unterlassungsschutz beantragen.
4. Verzicht auf Sammelklagen. Sie und wir können Ansprüche nur einzeln geltend machen und nicht als Kläger oder Mitglied einer angeblichen Sammel-, Gruppen- oder Vertretungsklage.
5. Widerspruch (Opt-out). Sie können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Annahme dieser Bedingungen eine E-Mail an [email protected] senden und darin Ihren Namen, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihren Widerspruch angeben.
6. Wird ein Teil dieses Schiedsabschnitts für nicht durchsetzbar befunden, bleibt der Verzicht auf Sammelklagen in Kraft; wird der Verzicht für nicht durchsetzbar befunden, ist der gesamte Schiedsabschnitt unwirksam.

Diese Schiedsvereinbarung gilt nicht für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land, in dem vorab geschlossene Schiedsvereinbarungen mit Verbrauchern unzulässig sind.

20. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen sowie gegebenenfalls dem U.S. Federal Arbitration Act. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Vorbehaltlich des Schiedsabschnitts und des Rechts von Verbrauchern, an ihrem Wohnsitz zu klagen, sind die staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte im US-Bundesstaat Delaware ausschließlich zuständig.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen der Rechtslage, unserer Produkte oder unserer Arbeitsweise zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder im Dienst. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderung schließen; wir helfen Ihnen, Ihr Wallet-Guthaben zu verwenden oder es – soweit vorgeschrieben – zu erstatten. Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

22. Allgemeines

• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen und die darin genannten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst.
• Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam.
• Kein Verzicht. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts ist kein Verzicht auf dieses Recht.
• Übertragung. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion oder einem Verkauf übertragen, sofern Ihre Rechte als Verbraucher nicht geschmälert werden.
• Höhere Gewalt. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Plattformausfälle, Netzwerkstörungen oder behördliche Maßnahmen.
• Mitteilungen. Wir können Ihnen Mitteilungen an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos senden oder sie in Ihrem Konto anzeigen.

23. Kontakt

Netmar LLC, 112 Capitol Trail, Suite A3703, Newark, DE 19711, USA
Kundensupport: [email protected]
Rechtliche Mitteilungen: [email protected]
Datenschutz: [email protected]

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